明克街13号 第114节(第2/5 页)
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“其实狄斯不是一个很好相处的人。”普洱回答道,“从小时候起就是这样,他决定做的任何事,其实都无法更改。”
“了解。”
“当然,或许在你这里不一样,他对你总是特殊的。”普洱露出一抹苦笑,“当然,或许因为你也是特殊的。”
这时,楼下门铃响了。
茵默莱斯家门口有一个专为客人设置的门铃,上面有标识语。
不过先前尤妮丝小姐并未使用它,毕竟她不是纯粹的“客人”,用这种方式来呼唤主家显得有些不合适。
卡伦来到了楼下,发现站在门口的是一位老夫人,而搀扶着老夫人的,是西莫尔太太。
“你好,夫人。”
“你好。”老夫人脸色有些憔悴。
“你好,西莫尔太太。”
“你好,卡伦,这位是莫德斯夫人,莫德斯先生刚刚过世,我们需要给他一个体面且合适的葬礼。”
这就是口碑效应,显然,西莫尔太太是帮家里做了介绍人。
很长时间以来,茵默莱斯家真正赚钱的生意,有一半其实就是靠着这种“口碑”运营起来的。
“我为此感到遗憾,您节哀。”
莫德斯太太点了点头。
“您请坐。”
卡伦安排她们坐下,然后自己去泡了红茶过来,并未询问她们口味。
因为可以观察的出来,莫德斯太太不是一个性格强势的人,再加上正处于失去丈夫的悲伤之中,在这个时候,性格偏保守的“顾客”需要的其实不是一个又一个的“选择”,而是她坐在那里,你稍微强势一点,在给出建议的同时,顺带帮她做出决策。
所以,
接下来在谈及葬礼细节与安排包括会场布置以及棺材选择等方面时,
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